一方面，疫情期间★，欧洲国家缺乏积极应对措施★★★，不少老年人因疾病去世，导致今年对棺材需求相对减少。另一方面，受战争影响★，部分航线无法通行，运输需绕经非洲好望角，导致海运费暴涨。

　　中国人避讳谈及死亡，但棺材生意早已形成了成熟的产业链。日本90%的棺木都是菏泽曹县生产的★★★。据报道，仅曹县庄寨镇的两家主要企业★★，每年出口日本的棺材数量超过50万套★★。

　　★★★“每天都有人死亡，每个人都会需要一口棺材★★★。★★★”她又想起初入这一行时★★，老板说的那句话。

　　每个工人专注手上的工序★，生产棺材和生产家具似乎没有什么区别★★。在他们眼里，都只是木板做成的东西而已★。甚至有人会将闲置的骨灰盒带回家，当作储物盒来使用，轻描淡写地剥离了它原本凝重的象征意义★★。

　　对个人和家庭而言，死亡是一场无法回避的重大告别。但是在棺材制作车间里，这些承载着人生最后归宿的棺木，可能只是工人手中短短几分钟的流水线作业。

　　在接待中★，Lisa得知★，客户是通过一位在非洲生活的中国人得知的工厂，这位中国人刚好是Lisa公司所在县城的人，他托当地的朋友，带着非洲客户直接到了工厂★★。

　　Lisa试图对抗这种空白带来的恐慌，她从网上学习欧洲的礼仪和风俗习惯★★，了解他们喜欢和忌讳的东西；看外贸和商务英语相关的书籍，熟悉行业知识和技能★★；也会看美剧提升听力和口语★★★。

　　下午是沟通时间。等到欧洲客户们进入工作状态，Lisa与客户进行详细沟通，跟进意向单，努力抓住每一个转化为订单的可能性★★★。

　　例如，一个40英尺的集装箱★★★，疫情前运费约1800美元★，但去年一度飙升至7000多美元。对货值仅1万多美元的棺材出口来说，运输成本骤升直接抬高了客户成本★★★，使成交更加困难。

　　棺材，就像一艘小船，承载着一个人生命的安乐终点，也装载着生者对逝者的情感寄托。

　　今年29岁的Lisa，是山东菏泽人。她曾从事教育行业，但繁重的教学任务和班主任的琐碎事务让她疲惫不堪★，嗓子长期发炎，逐渐磨平了她对教育的热情。

　　在造型上★★，意大利棺材和中国棺材有很大的不同。中国传统棺材以庄重肃穆为特色，常采用厚重的红木或柏木等耐用木材制成，外表多刷黑漆或红漆。整体风格朴实，给人以沉稳、庄严甚至压抑的感觉。

　　节目组挖掘哪些日本人常使用的产品是中国制造的，并且给出了一组数据：日本市场上9成的棺材★★，都是在曹县制造出来的。也就是说，平均10个去世的日本人中★★，9人用的都是来自中国山东生产的棺材★★★。

　　Lisa销售的棺材价格区间在90到150美元之间，具体价格取决于所使用的木材★，如泡桐木和松木★，泡桐木更为便宜。

　　令她印象深刻的是★，湖南有一家棺材厂，展出了用金丝楠木制作的棺材，工艺精湛★★★，外观华丽★★，价格高达百万以上★★★。

　　美式棺材的一个典型特点是双开盖设计★，这种设计在棺材顶部分为两个部分：上半部分通常用于展示逝者的头部和肩部★★★，而下半部分覆盖身体★★★。

　　每年★★★，公司会有专人飞往意大利，参加当地的殡葬行业展会，观察意大利棺材的流行趋势与雕刻风格★★。

　　★★“一两年不开单很正常。”面试时，老板的这句话★，Lisa本以为是用安抚新人的★。直到一年过去，她意识到这或许事实。

　　回想这一天★★★，Lisa依然觉得有些不可思议的幸运★。这是她接待的第一个客户，充满了随机性和不确定性，订单难度高、语言不通，但正是这个客户，带来了她第一笔业务★★★，也让她在外贸这条路上，增加了继续干下去的信心。

　　菏泽是中国著名的“桐木之乡★”。泡桐木质轻，耐湿隔潮，纹理好看，易于加工★★，燃点低，是制作火化棺木的首选。凭借价格优势和资源优势★，近年来，菏泽的棺材制造业迅速崛起★★★，因此★★★，菏泽也被称为“棺材之乡★”。

　　听到这句话★，Lisa感到既有冲击力★，又无比真实。★“做外贸，选对行业很重要。”面试时，老板对她说★★。

　　然而★★，某些货代公司依然明确表示，部分船公司对于运输棺材类产品存在忌讳★★★，拒绝接单★★。为了寻找能够接受此类货物的物流渠道★★，Lisa不得不与多个合作方进行协调。

　　相比之下，意大利棺材的造型更为轻盈。Lisa提到，这些棺材以六角形为主★，上面有浮雕图案，雕刻风格通常充满宗教和文化元素，常见的主题包括耶稣、圣母玛利亚、天使等图案。

　　早在2017年12月，日本的一档节目《不可思议的世界》就报道了中国山东菏泽市曹县的棺材制造业。

　　2023年7月，Lisa辞去了学校的工作，决心转行★★★。起初，她对外贸行业一无所知，直到一次求职尝试★，她意外成为了一名棺材外贸业务员★。

　　前段时间★★★，Lisa又带着公司产品去广州参加中国进出口商品交易会★。（The China Import and Export Fair★★★，简称★★：广交会）

　　其中一位客户在罗马尼亚也有自己的棺材厂★，尽管罗马尼亚在欧洲以丰富的木材资源闻名，是重要的家具和木制品出口国，但是由于工人效率太慢★，生产量跟不上，因此他想要寻求外部供应链支持。

　　这背后是一个高度定制化的生产流程★★★。客户先提供设计需求，包括图片★、尺寸和雕刻图案，工厂根据要求制作样品★。样品通过后，进入批量生产，日产量超过100件★。

　　客户是非洲人，一男一女，穿着拖鞋，说着法语。Lisa 此前从未和他们有过接触★。那天★★，工厂的人通知：“有外国友人想要棺木，你们谁接待一下？”

　　她发现，棺材出口也有★★“淡旺季”之分。每年七八月是销售淡季，而从10月至次年4月，订单进入旺季，工厂每月可售出3000至4000套棺材。

　　她去社交平台查看，发现很多外贸行业从业者★，沉淀期都有两到三年★★★。开第一单是最难的★，通常只要达成首次合作，每个月都会陆续收到回单。

　　此外★★★，开发客户像是一场漫长的耐力赛。Lisa的客户主要来自欧洲★★★，由于时差原因，她的日程被细致地分成了两部分。

　　Lisa所在的工厂位于菏泽东明，毗邻曹县。曹县已有几家厂商长期出口日本市场，棺材价格较低，依赖大批量生产获得利润★★★。因此★★★，Lisa的工厂则瞄准了利润更高的欧洲市场★★★。

　　Lisa提到★，年轻一些的客户可能会简单的英文交流★，但年纪大的客户几乎只讲意大利语★。为此★★★，她通常用翻译软件进行沟通★★★，但直接从意大利语翻译到中文时，难免会出现误解。

　　除日本棺材外，菏泽以较低成本和高质量木材为优势★，成为许多欧洲进口商的选择★★，在注重环保和轻量化的欧洲棺材市场也逐步打开了销路，出口额稳步增长。

　　一位意大利华人曾告诉Lisa：★★“殡葬行业和化妆品行业一样，都是暴利中的暴利。”

　　参观完工厂，Lisa并未感到忌讳和害怕，反而对这份工作充满了好奇★★，觉得“挺有意思的”。

　　棺材，就像一艘小船，承载着一个人生命的安乐终点，也装载着生者对逝者的情感寄托★★★。这些从中国生产的棺材，漂洋过海，最终成为陌生异乡人的最后归宿。

　　今年，Lisa去香港参加两年一届的亚洲殡仪及墓园博览会（AFE）。展会上什么样的产品都有★，内容覆盖从传统的棺材★★、骨灰盒到现代的数字化悼念服务、环保葬礼等各种产品和服务★★★。

　　每个订单起订量为一个20英尺集装箱，约60件棺木★。客户需支付30%定金★★，生产周期约30天★。棺材通过海运出口，从中国到意大利的航程约需55天，整个过程规范高效★★。

　　中国的火化通常只涉及遗体★★，棺木多为仪式用途★，意大利需要棺木和遗体一起火化★，这就要求棺材的材料必须易燃。

　　由于意大利的保护政策，国外企业只能参观★★★，无法参展★，更不允许摆放商品。即便如此，他们仍抓住机会，从展会中汲取灵感，为产品设计和市场策略提供新的方向★★★。并顺道拜访长期合作的老客户，这些客户会带他们参观自己的仓库甚至殡仪馆。

　　相比之下，中国人对死亡的看法依然保持着更为传统的敬畏之情，与死亡沾边的产品，自古以来都是比较避讳和敏感的。

　　大学时★，Lisa看过一部日本电影《入殓师》。影片的主人公原本是一名大提琴手，却阴差阳错成为了一名入殓师★★。他的工作是为逝者整理仪容★★，让他们以最安详的姿态告别这个世界。在旁人异样的眼光中★★，他一次次面对死亡★★，也渐渐找到了与生命告别的意义。

　　她发现一个更精准的方法：先将意大利语翻译成英文，再转成中文。这样可以减少错误，确保双方理解一致。

　　在实地考察后★，他们感叹中国工厂的速度和稳定性，从Lisa手中采购了棺木成品和原材料。

　　尽管菏泽已形成了稳定的棺材出口产业链，早期一些司机拒绝运输棺材的情况，如今已有了显著改善★★。

　　Lisa所在的工厂，是菏泽当地做欧洲市场最大的工厂。每年出口到欧洲的棺材约3万到4万套★★。

　　两位意大利客户在Facebook上看到了Lisa发布的信息，初步沟通后，他们决定飞来中国实地考察工厂。

　　一开始，Lisa没抱希望，心想这单肯定做不成★★。不仅是语言不通，客户想要的是美式风格的棺材★，而工厂一直做的是欧洲市场的款式。

　　这部电影让 Lisa 对死亡的看法彻底改变了★★。从那时起，她就不再恐惧死亡★★★，对殡葬类产品也不再排斥。“死亡是每个人都要经历的。”她说。

　　有些人因忌讳迅速离开，但一些欧洲国家的人则很淡然，他们会好奇地打开棺材查看，有人甚至开玩笑想躺进去试试★★★。还有一位客户询问如果身材很高很胖，是否能定制超大尺寸，比如4XL。

　　老板没有给业绩上的压力，但在没等来第一单之前★★，她心里一度有点动摇。拿着3000元的底薪，她盘算着如果到过年还没有开单，是不是要换一份工作。

　　广交会并没有专门的殡葬行业展区★★，Lisa还是大胆地带上了一副棺材和骨灰盒★★，这个★★★“冷门”展品引起了极大关注★★。

　　目前，意大利人口老龄化程度在全球范围内仅次于日本。每到冬季★，寒冷气候往往导致老年人死亡率上升★，进而带动殡葬需求的增长，形成特定的市场节奏。

　　可客户异常坚持★★★，不仅要Lisa立即给出报价，还明确表示当场签合同★★★，付全款。Lisa 建议先吃午饭，可客户连这都拒绝，即便饿得掏出士力架充饥，坚持要把钱全付清，合同细节都敲定再去吃饭★。

　　客户主要是欧洲的批发商和殡仪馆，在欧洲当地，一口棺材售价可高达1000至2000欧元，差价可达10倍以上。

　　上午，她的任务以铺垫和准备为主★★★：更新阿里巴巴平台上的产品信息；经营社交媒体平台，包括Facebook、TikTok和Instagram，在这些平台上发布关于工厂生产棺材的内容，吸引潜在客户。发现有兴趣的买家后★★，她会询问对方的联系方式，以便后续联络。

　　车间生产线精密高效。原木切割，铣型★★★，雕刻★★★，压条，割角拉槽★，组装，喷漆★，配件安装……不同的工序在不同的分区完成。